Можно устроиться на должность секретаря без определенных навыков и образования
- Из объявления видно, кого ищут на эту работу, и при этом никто и ничего не скрывает.
- Женщина, читающая объявление, сама решает, нужно ли ей обращаться для получения этой работы, или лучше поискать нечто другое.
Важно: никогда не соглашайтесь на меньшее, красота — это не инвестиция, во всяком случае, не долгосрочная. Красота пройдет, а знания и опыт останутся с вами навсегда. Если образования нет, но вы не хотите быть просто «кофеподавальщицей», пройдите курсы секретаря. Они недолгосрочные и недорогие, зато вы сможете рассчитывать на то, что вам доверят работу с документами.
Должностные обязанности делопроизводителя секретаря
Крупные фирмы, охватывающие большой диапазон деятельности, имеют возможность содержать в штате как секретаря, так и делопроизводителя. Маленькие и некрупные фирмы с небольшим количеством сотрудников обычно совмещают обе должности в одну — секретарь-делопроизводитель.
- иметь соответствующее образование — начальное профессиональное либо среднее полное образование, специальную теоретическую подготовку, знать нормы и правила делопроизводства;
- обладать профессиональными навыками по ведению документооборота;
- уметь обращаться с оргтехникой, свободно владеть компьютером, знать офисные программы;
- вежливо и грамотно общаться с клиентами, партнерами и сотрудниками.
Требования к секретарю
Начнем с секретаря на ресепшн. Часто, хотя и не всегда, требованием к данной позиции является наличие высшего образования. Требование это может показаться несколько несправедливым, особенно учитывая то, что за рубежом для того, чтобы претендовать на позицию секретаря на ресепшн, университетский диплом чаще всего не нужен. И все же, если у вас нет высшего образования, я рекомендую прямо сейчас задуматься о том, чтобы поступить в институт. Дело в том, что начиная с позиции ассистента отдела и далее высшее образование будет уже являться базовым требованием, а значит, если его у вас не будет, то вам сложно будет развиваться профессионально, конкурируя с обладателями дипломов университета. Но если вы хотите начать свою карьеру с должности секретаря на ресепшн, и диплома о высшем образовании у вас пока нет ( при условии соответствия всем остальным требованиям к секретарю), я рекомендую вам духом не падать и посылать резюме все равно.
К счастью, тенденция десятилетней давности, когда карьера секретаря была похожа на карьеру спортсменки и заканчивалась в 30 лет, давно прошла. Руководители осознали важность присутствия на рабочем месте не только симпатичной молоденькой и приятной во всех отношениях девушки, но и опытного, грамотного профессионала. И если секретарем на ресепшн действительно лучше работать после окончания института или во время учебы, то хорошим личным помощником в этом возрасте стать трудно, и поэтому все чаще и чаще можно увидеть объявления о том, что помощник требуется в возрасте от 25 лет и старше.
Должностная инструкция секретаря руководителя, секретаря-делопроизводителя, секретаря-машинистки
Права секретаря в организации предполагают возможность требования от руководства нормальных условий работы, содействия в исполнении служебных обязанностей, информационной поддержки — он может запрашивать любые нужные ему в работе документы.
Режим работы его устанавливается согласно правилам трудового распорядка организации. Должностная инструкция секретаря руководителя вменяет ему в обязанность и служебные командировки в случае производственной необходимости.
Обязанности секретаря делопроизводителя, о чем стоит помнить
Так как работа секретаря делопроизводителя связана в большинстве случаев с компьютером, нужно разбираться в программах хотя бы на уровне уверенного пользователя. Уверенно ориентироваться в интернете, разбираться в офисных приложениях.
Секретарь – лицо фирмы. Как сотрудник, секретарь должен иметь презентабельный вид, соблюдать дресс-код компании, если тот имеется. Уметь общаться как вживую, так и по телефону, и в интернете, соблюдая при этом деловой стиль общения.
Знания и умения секретаря-референта
Профессиональный секретарь-референт должен иметь определенные знания и навыки, обладать определенными деловыми и личными качествами. Профессия секретаря-референта предполагает высокий уровень базового образования.
— доброжелательность, вежливость, любезность, отзывчивость, искреннее внимание к людям, готовность помочь другим, особенно в напряженных ситуациях, в конечном итоге — умение создать в офисе психологический комфорт;
Как и что говорить на собеседовании на должность секретаря: тесты, вопросы и ответы
Ваши неудачи и успехи в работе. Не стоит говорить, что никогда не было промашек в работе, это сразу будет расценено, как обман. Расскажите о каких-нибудь ошибках и о том, чему вы в этой ситуации научились. Рассказывая об успехах, постарайтесь сказать, что успешно справились с задачей, благодаря руководителю и коллективу.
Если какие-то моменты вам не понятны, не стесняйтесь спрашивать и уточнять. Желание выполнить работу правильно ценится руководителями. Но не переспрашивайте слишком часто, иначе собеседник сделает вывод, что вы недостаточно внимательны. Вы должны построить беседу, а не превратить собеседование в допрос, дожидаясь, пока вас спросят ещё о чём-нибудь.
Какими деловыми и личными качествами должен обладать секретарь
Инициативность. Секретарь должен проявлять самостоятельность и инициативу в решении вопросов своей компетенции, не дожидаясь указаний руководителя. Однако, принимая то или иное решение, секретарь должен быть уверен, что оно пойдет на пользу делу, поддержит имидж организации.
Доброжелательность. В деловом общении секре- арь всегда должен быть готов оказать максимальное содействие сотрудникам, посетителям, пойти в случае необходимости на некоторые личные неудобства ради дела. Любой человек, обратившийся к секретарю, должен быть уверен, что все возможное будет сделано, а отрицательный результат может быть вызван только объективными причинами.
Рабочие места в вашем городе
3. Умение следить за своей внешностью.
Довольно часто секретарю приходится быть лицом компании. Именно поэтому в роли секретаря ни в коем случае не должна выступать «Дурнушка Бетти». Секретарь должен уметь хорошо выглядеть в любое время.
1. Планирование собраний.
Сюда относится информирование предполагаемых участников о предстоящем собрании и сбор согласий и подтверждений о присутствии на собрании. Секретарь обязан также подготовить уведомления необходимые для информирования предполагаемых участников о предстоящем собрании.
Профессиональные качества секретаря
Преданность профессии. Любовь к избранной профессии, понимание ее важности, стремление к постоянному совершенствованию своего мастерства необходимое условие для того, чтобы стать не просто квалифицированным исполнителем, а буквально первым помощником руководителя организации.
К деловым качествам прежде всего относятся профессиональные навыки, т.е. секретарь должен иметь специальное образование, быть профессионально подготовленным. Сегодня секретарей-референтов готовят как в высших учебных заведениях, так и техникумах-колледжах. Готовят секретарей и на многочисленных и краткосрочных курсах. Потребность в обучении секретарей в стране велика.
Должностная инструкция и требования навыков секретаря – функции и необходимый опыт повышение квалификации
В общих служебных положениях секретари обычно помогают новым сотрудникам и посетителям находить дорогу. Это включает в себя обращение посетителей к людям, которых они встретили, и показ новых сотрудников, где они отправятся в свой первый день. В целом, секретарша проектирует образ бизнеса, предлагая дружеский и профессиональный прием людям, которые приходят в офис.
Секретари часто управляют файлами клиентов и другими записями в офисе. Например, в кабинете врача секретарь вытягивает файл каждого пациента во время назначения медсестры или врача. Она заменяет его, когда назначение закончено. Сохранение файлов в алфавитном порядке и использование локальной системы регистрации для удобства хранения и поиска — это ключи к успешной организации файлов.
Какое образование должен иметь секретарь
24 апреля отмечается международный день секретаря. Впервые этот праздник начали отмечать в США в 1952 году благодаря усилиям нью-йоркского публициста Гарри Клемфусса. В более широком варианте это праздник всех административных работников – офис-менеджеров, стенографистов, ассистентов руководителя и пр. По данным статистики секретари входят в пятерку самых востребованных и популярных профессий в мире.
— прием посетителей; — прием телефонных звонков, которые поступают руководителю; — ведение делопроизводства; — обслуживание руководителя (в том числе планирование его распорядка дня); — организация совещаний и приемов, заказ билетов и гостиниц; — заказ канцелярских товаров и других вещей, которые необходимы для обеспечения жизнедеятельности офиса, а иногда и обеспечение продуктами руководителя.
Профессия секретарь
Государственным и политическим деятелям также трудно было обходиться без помощника. В России секретарскую должность ввел Петр I в 1720 году, предъявив к профессии высокие требования. Работу секретаря доверяли людям со знанием законов, наличием образования и владеющим всеми тонкостями профессии.
С 1840 года руководители многих предприятий стали назначать к себе в помощники личного секретаря. Однако людей без специальных навыков на эту должность не брали. Так, стали открываться секретарские курсы. Что интересно, вначале они появились в Харькове, а в США только спустя одиннадцать лет.
Всё о работе в Украине
В конце собеседования Вас спросят: «Есть ли у вас какие-нибудь вопросы?». Задайте столько вопросов, сколько у Вас их имеется. Даже если их десять. Внимательно слушайте ответы. Если что-нибудь не понятно — уточняйте, переспрашивайте. Не стесняйтесь. Гораздо хуже будет, если у Вас вообще не будет вопросов.
— Ведите себя на интервью уверенно, но не высокомерно. Высокомерное поведение неприемлемо, это прямой путь к провалу. Кстати, высокомерие не только не подчёркивает уверенность, но и указывает на неуверенность, замаскированную таким способом. Уверенный в себе человек не бывает высокомерным.
Профессия секретарь
Секретаря называют верным помощником и правой рукой начальника и не зря, ведь в обязанности секретаря руководителя входит обеспечение эффективной управленческой и административной деятельности. Cекретарь руководителя занимается составлением и оформлением деловых бумаг и документов, помогает начальнику в делах, решает многие организационные вопросы.
Первыми секретарями можно считать писарей и летописцев — они записывали царские указы и распоряжения, вели хронику текущих событий, отвечали за ведение переписки. Со временем полномочия секретаря существенно расширились и сегодня они могут выполнять самые разнообразные функции. Так, возникла необходимость в специалистах узкой специализации, вследствие чего и появилась профессия секретаря-референта, делопроизводителя, секретаря-переводчика и офис-менеджера.
Какие должностные обязанности у секретаря руководителя
Согласно должностных инструкций, секретарь руководителя обязан разбираться в делопроизводстве, иметь навыки работы на компьютере на уровне уверенного пользователя, должен владеть деловым языком.Кроме того, его образование должно быть не ниже, чем среднее профессиональное. Это те основные требования, которые должны предъявлять на предприятии к соискателям места на должность секретаря руководителя.
Также в обязанности входит заниматься набором и подготовкой распоряжений и писем, а также организовывать обеспечение его необходимыми канцелярскими принадлежностями. Личный секретарь обязан отвечать на телефонные звонки, адресованные его начальнику и, при необходимости, соединять с шефом, а также принимать телефонограммы.
