Категорийные менеджеры
Особенность работы категорийного менеджера заключается в том, что он является скорее предпринимателем, чем менеджером, поскольку отвечает за оборот и рентабельность категории товаров. Он заинтересован сформировать ее наиболее действенным образом: купить товар на выгодных условиях, доставить с наименьшими издержками, выложить в соответствии с требованиями мерчандайзинга, то есть оптимизировать все операции, относящиеся к этой категории.
Для успешного сочетания функций закупщика, продавца и логиста категорийному менеджеру необходимо обладать знаниями в сфере маркетинга и мерчандайзинга. Поэтому одним из главных требований, предъявляемых к соискателям на эту позицию, является наличие диплома по маркетингу или дополнительного образования в области менеджмента, экономики, а также степени МВА. Работодателями приветствуется окончание специальных курсов, прохождение семинаров, помогающих освоить относительно новую профессию. Желателен опыт работы от 2 лет в должности менеджера по закупкам на требуемом рынке либо в маркетинге, бренд-менеджменте.
Сущность категорийного менеджмента, его история и современнуя реализация
Действуя согласно указаниям «Аполлона», сеть Schnucks отвела больше места бестселлерам в секциях детского питания. В результате продажи в этих секциях подскочили на 20%. Вскоре Schnucks начала использовать программу «Аполлон» для всех своих категорий, и к 1987 году ее основной конкурент покинул Сент-Луис. Все это привело к развитию поистине революционной идеи: магазин может наращивать продажи, подходя к ассортименту не как к собранным воедино отдельным товарам, а как к совокупности определенных категорий или товарных групп.
Нужно сказать, что при внедрении системы категорийного менеджмента иногда необходимо коренным образом изменить всю организационную структуру торгового предприятия, а также систему отношений с контрагентами. Если при традиционной системе закупок поставщик и магазин находятся по разные стороны баррикад, то при категорийном менеджменте они действуют сообща, исходя из интересов роста объемов продаж категории. И, что показательно, действуя сообща, можно достичь успешных продаж по товарной категории гораздо быстрее.
Обязанности категорийного менеджера по закупкам
Руководитель выиграет намного больше, если попытается разглядеть нужные качества в уже работающих сотрудниках.Главная способность, которой необходимо обладать – это уметь думать, как покупатель.Важно, чтобы потенциальный кандидат отличался целеустремленностью и амбициозностью. Задумываясь, категорийный менеджер – кто это, важно понимать, что он не закупщик и не продавец. В его обязанности входит обход торговых точек конкурентов и анализ их деятельности.Очень важно достаточно много внимания уделить маркетингу и продвижению категории.
Очень важно достаточно много внимания уделить маркетингу и продвижению категории.Во время анализа нужно использовать все доступные средства автоматизации.Устаревшее программное обеспечение не дает возможности видеть всю картину целиком и эффективно управлять процессами.
Что должен знать и уметь категорийный менеджер
Легко реагировать на покупательский спрос в преддверии известных праздников: ёлочные игрушки к Новому году, куличи к Пасхе, сувениры к Олимпиаде и т. п. Но бывают ситуации, когда на категорийного менеджера сходит озарение. Был такой случай, когда специалист крупного торгового центра увидел в прогнозе погоды сильнейший гололед на ближайшие дни. Изучив спрос пошлого года, категорийщик понял, что огромным спросом пользовались насадки на обувь против скольжения. Закупив насадки заранее, правильно разместив их в магазине и своевременно разрекламировав, он привлёк огромное количество клиентов, которые вместе с насадками приобрели попутно и другие товары. Выручка магазина в эти дни была рекордной.
Чтобы успешно и эффективно справляться с этими функциями, категорийный менеджер должен хорошо разбираться в маркетинге, закупках, логистике, продажах. Но эти требования являются общими. Обязательно знание конкретного рынка по категории товара: так, например, в сфере спорттоваров необходимо знать основные категории и товарные марки спортивных товаров, производителей и поставщиков. В каждой отдельной группе товаров существует блок специфических знаний, которыми должен владеть категорийный менеджер — это знание сроков хранения продукта, его сезонности, специальных условий перевозки, требований упаковки и т.п.
Обязанности и инструкции, которые должен выполнять категорийный менеджер
Внедряя категорийный менеджмент, практически все организации сталкиваются с определенными проблемами и сложностями. Если не разобраться в этом вопросе, то последствия такого внедрения принесут намного больше вреда, чем работа в привычном режиме. В первую очередь необходимо четко понимать, для чего нужны изменения, а также знать, категорийные менеджеры – кто это и что они могут дать компании.
Уровень квалификации и степень соответствия потенциальных кандидатов предъявляемым требованиям — актуальнейший вопрос, волнующий руководителей всех компаний, стремящихся перейти на категорийную систему управления. В настоящее время ситуация такова, что хороших специалистов в этой сфере почти нет. Исключение составляют сотрудники тех предприятий, где эта система внедрена давно и уже успешно функционирует. Тем не менее из уже работающего в компании персонала можно выделить тех, кто обладает необходимыми качествами. Максимум через полгода они будут показывать высокие результаты. Одним из неотъемлемых качеств, которым должен обладать специалист, считается способность мыслить как потребитель. Несомненно, без специфических знаний тоже не обойтись. В данном случае руководителю не следует экономить на подготовке. Как отмечают некоторые бизнесмены, успешно внедряющие систему в своих компаниях, чем больше амбиций и целеустремленности в человеке, тем больше шансов на то, что из него получится успешный категорийный менеджер. Резюме потенциального кандидата должно отражать все необходимые качества, соответствующие требованиям профессии. Он может быть простым грузчиком, но иметь деловую хватку, амбициозность, способность быстро принимать правильные решения, анализировать рынок.
Категорийный менеджмент: понятие, основы, суть и процесс
Любая категория имеет такой цикл. Характерным примером будут кассетные аудиомагнитофоны, жизненный цикл которых начался примерно в 1980 годах, когда началось массовое коммерческое распространение компакт-кассет с музыкальными записями. Период роста приходится на девяностые, а период зрелости на двухтысячные. Упадок начался с массовым появлением компакт-дисков и компьютерных технологий.
В современном мире товаров стало слишком много, для того чтобы их можно было объединить в одном месте города. Сам рынок продолжает существовать, но совершенно в ином качестве. Сейчас так называют всю сферу товарооборота. И в настоящее время в области розничной торговли представлено огромное количество товарных позиций.
Карьерный рост из ассистента категорийного менеджера
Вы покажите, что справляетесь с возложенными обязанностями и уже после того как покажете хороший результат, можно будет заговорить
о дальнейших перспективах. Не все сразу. Сразу получается только у блатных, дочерей/сыновей глав компании, они приходят и им пишут в книжке что угодно. А простым людям надо доказывать результатом! Все будет! Просто не сразу и не в таком порядке .
Запись в трудовой не важна. У меня лично на собеседованиях её не смотрели,т.к. я сначала увольнялась и, в процессе отработки 2 недель, ходила по собеседованиям. Т.е. на руках было только резюме, характеристики с прошлых мест работы и т.д. По Вашему поведению же видно, где работали, какие навыки есть и т.д.
ЭТАПЫ ВНЕДРЕНИЯ КАТЕГОРИЙНОГО МЕРЧАНДАЙЗИНГА В ТОРГОВОЙ СЕТИ
В условиях эксперимента при достижении паритета потребности организма в различных нутриентах учитывались, помимо экономических интересов работодателей также и социальные критерии. Такой подход к формированию ингредиентного состава продуктов для функционального и лечебно-профилактического питания назван нами Vital-концепция.
Визуальный мерчандайзинг опирается на два важнейших понятия, относящихся к сфере психофизики человека – восприятие и внимание. Важность учета особенностей внимания и восприятия при создании визуальной презентации определяется тем, что посредством визуальной презентации потребителю сообщается информация о товаре, которую он может получить, опираясь на собственные психофизиологические возможности.
Категорийный менеджмент: понятие, основы, суть и процесс
- Роль предназначения можно присвоить каким-то необычным, оригинальным товарам, которые пока не представлены в других точках. Такие изделия могут стать «изюминкой» магазина, привлекая поток клиентов. При этом категории в роли предназначения живут недолго, так как магазины конкурентов довольно быстро замечают их и ставят на собственные полки. В этом случае роль товара меняется.
Для разделения категорий можно пользоваться результатами маркетинговых исследований, результатами наблюдений за покупателями в зале, а также воспользоваться помощью продавцов-консультантов, которые часто контактируют с клиентами и знают их основные потребности.
Наукова бібліотека України
Таким образом, в исследовании проблемы признакам nacionalidades наделяем исторические сообщества на испанской территории, по которым признается определенное политическое жизни (деятельность), но не в направлении создания собственного государства, а в направлении существования в пределах Испанского государства. Вместе с тем, несмотря на испанскую реальность, во избежание терминологической путаницы используем понятие «национальность» по смыслу принадлежности индивида (лица) к определенной нации или народа, которые имеют свое историческое имя [28 С. 507].
В испанском правопонимания более-менее совпадает с определением украинского?? Ской юриспруденции понятие «этнос», то есть общность людей, родственных между собой кровно-историческим происхождением, языком общения, настоящей или прошлой территорией обитания, чертами материальной и нравственной культуры, бытовыми обычаями. Этническая общность на одной из социализацийних стадий характеризует определенный народ [20 С. 17]. Вообще в Украине етнодержавознавча научная школа, основанная профессором Ю. И. Рымаренко, достигла значительного развития. В ее активе, помимо традиционного или статистического трактовки понятия «этнос», является его биосферная концепция, адаптационная и информационная модели, многочисленные обстоятельные исследования производных и взаимосвязанных понятий и категорий [21 С. 377-378].
Книга учета наличия и движения категорийных материальных ценностей форма №10
При прокрутке вниз Вы можете получить очень полезную информацию, подобранную специально для Вас нашей программой. А также самые интересные и актуальные статьи о тендерах и закупках, которые мы подобрали для Вас на просторах интернета.
Портал отображает информацию о закупках, публикуемых в сети интернет
и находящихся в открытом доступе, и предназначен для юрлиц и индивидуальных предпринимателей,
являющихся участниками размещения государственного и коммерческого заказа. Сайт использует Cookie, которые нужны для авторизации пользователя.
На сайте стоят счетчики Яндекс.Метрика, Google Analytics и LiveInternet,
которые нужны для статистики посещения ресурса.
ЭТАПЫ ВНЕДРЕНИЯ КАТЕГОРИЙНОГО МЕРЧАНДАЙЗИНГА В ТОРГОВОЙ СЕТИ
10 групповое более мелкий тип по сравнению с предыдущим, используется в универсамах, супермаркетах или в гипермаркетах на уровне группы товаров, например, напитки, консервы, бакалея и т.д.; категорийное используется в небольших магазинах, или в более крупных при делении на уровне категории, так товарная группа «напитки» делится на лимонады, пиво, водку и т.д. Четвёртый этап. На данном этапе происходит зонирование внутри категории товара. Рассчитав на предыдущем этапе количество стеллажей, которое должна занимать та, или иная товарная категория, аналогичным образом со вторым этапом, проводим анализ категорий. Также выгружается аналитика, за аналогичный период, затем применяя правила из третьего этапа каждой категории товара входящей в товарную категорию отдаётся количество стеллажей максимально приближенное к доле в продажах по разным показателям. Далее берётся каждая категория товара, и анализируются продажи внутри категории на поартикульном уровне. Пятый этап. На данном этапе происходит поартикульный анализ продаж. Аналогичным образом со вторым этапом рассчитывается доля в доходе компании каждого артикула. При помощи АВС-анализа принимается решение о выводе того или иного артикула. На данном этапе, необходимо учитывать время, которое продавался каждый из артикулов. Для проведения поартикульного анализа, рекомендуется период брать равный полугоду, причём не стоит учитывать при решении вопроса о выводе, те позиции, которые продавались менее указанного периода. Таким образом, исключаются товары новинки и товары, которые по разным причинам временно не продавались в сети. Значительно упростит принятие решения о выводе артикулов из сети, наличие информации в учётной программе, или в базе данных, о дате заведения артикула в систему. При отсутствии данной возможности, эту информацию необходимо запрашивать у отдела закупок, что усложняет данный процесс и затягивает его во времени, однако это очень важно, так как при ошибочных данных можно исключить необходимый покупателю товар-новинку из ассортимента организации. После того, как выявлен не эффективный товар, отделу закупок даётся рекомендация к выводу данного товара из ассортимента, идеальный вариант, если отдел оптимизации имеет возможность блокировать не эффективный ассортимент самостоятельно, сообщая отделу закупок информацию по закрытию контрактов. После пятого этапа, возможно, внедрение категорийного мерчандайзинга в организации остановится. Достаточно прописать некие общие правила выкладки, и данный ассортимент отправляется в ТЗ. Этот подход имеет существенный недостаток ассортимент сбалансирован, востребован, но имеется ограниченное полочное пространство где необходимо правильно распределить артикулы. Сотрудники на местах, которые воспринимают ситуацию по разному, к тому же они не станут заниматься просчётом фейсинга каждого артикула, в результате избыточные 0
2 Занимаясь вопросами внедрения категорийного мерчандайзинга, или оптимизации торгового пространства, руководство сети сталкивается со следующим вопросом: «каким образом внедрить категорийный подход к управлению торговым пространством с минимальными издержками и что необходимо делать для сохранения конкурентного преимущества». В предлагаемой статье приводится поэтапная схема внедрения в торговой сети процесса оптимизации торгового пространства с внедрением поартикульных планограмм, построенного на принципах категорийного мерчандайзинга. Первый этап. На данном этапе необходимо понять, на каком уровне развития находится организация. Для решения данной задачи, организация должна действовать исходя из двух возможных ситуаций. Ситуация первая. У торговой сети внедрён категорийный менеджмент, весь товар поделён на логичные и понятные покупателю категории, но по разным причинам не было внедрено категорийного мерчандайзинга. Данная ситуация относительно простая, для решения возникших проблем достаточно просто внедрить категорийный мерчандайзинг, который будет базироваться на уже действующем категорийным менеджменте. В данной ситуации следует переходить на второй этап. Ситуация вторая. У торговой сети товар завозится хаотично, не разделён на категории, категорийный менеджмент отсутствует, точных аналитических данных по ситуации с продажами ассортимента нет. Прежде чем внедрять мерчандайзинговые концепции и концепцию оптимизации торгового пространства необходимо произвести ряд подготовительных работ. Прежде всего, произвести разделение всего ассортимента на категории, причём категории могут частично, или полностью не соответствовать общепринятым классификаторам, или ГОСТам. Довольно часто, в российских компаниях товар делится на разные категории, или товарные направления, товарные категории, названия могут меняться от компании к компании. Существенным недостатком такого деления является их отстранённость от того, как данную категорию видят покупатели. В учебнике «Категорийный менеджмент» Сысоевой С.В. и Бузуковой Е.А. говорится, что суть категорийного подхода это выделение категорий так, как их видит покупатель, а не так, как удобно закупщику или товароведу. Другими словами, категорийный подход позволяет реагировать на запросы потребителя; зачастую потребители в своём сознании группируют товары иначе, чем закупщик-профессионал. Закупщик слишком хорошо знает свой товар (что, безусловно, правильно) и зачастую оперирует брендами и поставщиками, которые могут быть не известны покупателю. Покупатель часто приходит в магазин за товаром, а не за брендом. Таким образом, прежде чем начинать оптимизацию торгового пространства, необходимо произвести разделение всего ассортимента на понятные, логичные категории с точки зрения покупателя, даже вопреки общепринятой логики и классическому товароведению. [] Подробную пошаговую инструкцию по выделению категорий можно найти в учебнике
Кто такие категорийные граждане
Мы видим, что рассмотрение одного момента категорийного менеджмента тянет за собой другие. Именно поэтому категорийный менеджмент и есть система. Нельзя внедрить категорийный менеджмент в одном отделе, нельзя не рассматривать вопросы управления категориями без разговора о мотивации категорийного менеджера, а вопрос структуры ассортимента – без покупателя и концепции магазина в целом.
Основным источником информации для сегментации ассортимента на категории являются данные потребительских панелей, а также исследований по покупательском поведению, предоставляемых производителями или проводимых в магазине совместно с ритейлером, с целью определения «дерева решений покупателя» (рисунок 4).
