Ключевые навыки в резюме примеры hh кассир оператор

Готовый образец резюме Продавца консультанта

• подбор персонала, проведение собеседования
• организация и контроль работы персонала торгового зала
• ведение базы данных продукции
• предоставление информации о продукции
• прием товара
• планирование продаж, составление отчетности
• составление графика работы персонала
• обслуживание клиентов
• консультация клиентов
• ведение базы клиентов
• выписки доверенностей
• первичные навыки работы с системой клиент-банк
• «1С» Торговля + Склад
• кассовая книга
• кассовая отчетность, сдача в ГНИ

• Способность заинтересовать клиента;
• Навык быстро выявить потребности покупателя и предложить ему оптимальный вариант;
• Умение проконсультировать клиента по любой услуге или товару из ассортимента компании;
• Навык работы с возражениями покупателей, умение мягко выходить из конфликтов.

Что такое ключевые навыки для резюме

• умение управлять временем;
• опыт личностного общения и успешных продаж;
• грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция;
• творческий подход к продажам;
• умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;
• способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;
• навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.

• владение английским, итальянским, французским или другим языком;
• уверенное пользование ПК, знание программ MS Office;
• навыки деловой переписки, в том числе и на иностранном языке;
• умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие.

Ключевые навыки в резюме: примеры

Навыки показывают, что Вы умеете, а не то, какой Вы человек. Важно различать ключевые навыки и личностные качества. Распространенная ошибка – мешать навыки с личностными качествами и указывать, например, наряду с навыками ведения переговоров стрессоустойчивость, ответственность и т.п.

Как и в целом при составлении резюме, при указании ключевых навыков в резюме необходимо придерживаться принципа релевантности. Ключевые навыки должны соответствовать цели резюме. Не нужно указывать все свои навыки, вне зависимости от вакансии, на которую Вы претендуете. Укажите только профессионально значимые для конкретной вакансии навыки.

Ключевые навыки в резюме

• Знания технологий и языков в соответствующих областях: J2SE‚ J2EE, JPA, JAXB architecture, Hibernate;
• языки программирования: Java, С++, PHP‚ JavaScript, Phyton; XML‚ HTML; SQL, JPQL;
• management software: SVN, Maven, Archiva, CruiseControl;
• администрирование Unix OS: Linux Fedora/Ubuntu/Slackware/OpenSUSE‚ FreeBSD;
• базы данных: MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL;
• сертификаты: Oracle.

• Опыт PR-продвижения (более 8 лет работы, есть связи в крупных СМИ).
• Хорошее знание рекламы и продвижения в интернете (+ опыт развития интернет-проектов с нуля).
• Опыт переговоров и продаж (более 8 лет).
• Уверенное знание ПК.
• Умею просто объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать).
• Легко выступаю на публике.

Резюме оператора ПК

Функциональные обязанности:

• прием входящих телефонных звонков;
• консультирование клиентов по телефону по продуктам компании;
• работа с базой данных;
• предоставление клиентам информации по услугам, ценам и акциям компании.

Личные качества: исполнительность, стремление к профессиональному развитию, ответственность, пунктуальность, уравновешенность, усидчивость, внимательность, организованность, доброжелательность, коммуникабельность.

Как описать свои ключевые навыки в резюме

Список не должен быть слишком длинным и подробным – остановитесь на нескольких содержательных пунктах. Рекрутер, читающий ваше резюме, должен видеть, что ваши ключевые навыки – следствие вашего опыта, поэтому не выдумывайте того, чего не было. Так, если вы были рядовым сотрудником, упоминание такого навыка, как «организация работы отдела», будет выглядеть неправдоподобно. И, напротив, если ваша цель – должность руководителя отдела маркетинга и у вас есть соответствующий опыт, акцентируйте те ваши умения, которые связаны с организацией работы, например, «создание маркетинговой службы с нуля». Еще пример: если вы всю жизнь работали бухгалтером, а в разделе «Навыки и достижения» вдруг пишете «умение общаться с аудиторией», тоже не рассчитывайте на понимание HR-менеджера.

Не путайте описание навыков и личных качеств. О том, что вы ответственны, коммуникабельны, пунктуальны и обладаете приятной внешностью, лучше написать в разделе «О себе». Раздел «Навыки и достижения» предназначен исключительно для деловой информации.

Профессиональные навыки администратора

Ниже представлены примеры профессиональных навыков для резюме администратора. Данный список не является исчерпывающим, это лишь образец, который должен помочь соискателю составить свой перечень знаний и умений полученный на предыдущих местах работы и во время обучения.

• Уверенный пользователь ПК: MS Office, 1С Бухгалтерия, почтовые клиенты, базы данных;
• Владение оргтехникой: сканер, принтер, ксерокс, факс;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Навыки проведения мероприятий;
• Организаторские способности;
• Знание делового этикета;
• Опыт работы с деньгами;
• Знание кассовой дисциплины;
• Опыт работы с клиентами;
• Опыт работы с базой клиентов;
• Опыт организации работы персонала компании;
• Навыки проведения тренингов и семинаров;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Опыт ведения корреспонденции;
• Умение самостоятельно принимать решения;
• Навыки контроля трудовой дисциплины;
• Умение вести контроль рабочего процесса;
• Навыки работы в интернете (поиск необходимой информации, размещение рекламы);
• Знание (гостиничного, ресторанного) бизнеса;
• Умение вести учет расходных материалов офиса;
• Владение языками: русский — свободно, английский – свободно (письменный, разговорный).

Навыки и умения для резюме пример — инструкция написания резюме

• способность к разрешению конфликтов;
• оптимальную организацию рабочего процесса;
• самостоятельное принятие решений и ответственность за них;
• наличие критического мышления;
• эффективность управления временными и трудовыми ресурсами;
• навыки мотивации персонала;
• стратегическое мышление;
• эффективное ведения переговоров;
• навыки коммуникации и способность к завоеванию доверия.

Перечень должен быть не сильно долгим и детальным – хватит основных пунктов. Рекрутер, читающий ваш CV, должен понимать, что ваши главные умения – следствие профессионального опыта, так что не придумывайте ничего. Представим, что вы были простым сотрудником, а пишите, что умеете организовывать работу. Никто не поверит вам, и рекрутер просто вас проигнорирует.

Корректное оформление ключевых навыков для резюме

Профессиональные компетенции возникают благодаря личностным задаткам человека. Но самая распространенная ошибка при составлении резюме, когда соискатель не разделяет эти понятия, и в графе ключевые навыки описываются личные качества.

• Для руководителей проекта: навыки построения задач, разработки проектов, проведения переговоров, компетентность при создании команды, распределении ресурсов, знания финансового анализа, бухгалтерии, экономики, управления персоналом.
• Для преподавателей: высокая эрудиция, широкий культурный кругозор, навыки репетиторства, владение технологиями педагогической работы и общения, организаторские компетентности, педагогическая выдержка, мастерство.
• Для бухгалтеров: навыки ведения налогового и бухгалтерского учета, кассовой дисциплины, складского учета и взаиморасчетов, начисления заработной платы, работы с первичной документацией, составления и сдачи отчетности, проведения инвентаризаций; знания налогового, бухгалтерского законодательства, проводок.
• Для обслуживания клиентов: способность установления контакта, опыт работы с клиентами, владение методами выявление потребностей, умение слушать, задавать вопросы, управлять беседой, знание основ конфликтологии.

Как правильно указать ключевые навыки в резюме

• Умею начинать дела и доводить их до успешного завершения.
• Регулярно учусь и повышаю квалификацию (нравятся семинары и вебинары школы «АБВ», подписан на новости сайта abc.ru, участвую в отраслевых конференциях).

Чтобы точно понять, какие ключевые навыки написать в резюме, найдите 5-7 подходящих вам вакансий, проанализируйте и скопируйте оттуда основные требования и обязанности. Конечно, в процессе копирования что-то придется подкорректировать, но вам, по большому счету, ничего не нужно придумывать из головы. Все уже придумано до вас.

Ключевые навыки в резюме

Наряду с личными качествами соискателя, ключевые навыки в резюме так же являются очень важным разделом, на который обращают внимания специалисты HR. Здесь вы можете отметить свои дополнительные профессиональные навыки и опыт, являющиеся вашим преимуществом среди других соискателей. Ни опыт, ни образование не расскажут о ваших умениях потенциальному работодателю. И очень важно в сочетании с вашими достижениями и профессиональными знаниями создать понятную, четкую и красивую картину для работодателя. И среди многообразия представленных вариантов, необходимо понимать какие навыки написать. Давайте разберем подробнее.

• Знания в области социологии и маркетингового анализа;
• Опыт проведения социологических исследований в период учебы;
• Диплом на тему «Исследование маркетинговой деятельности фирмы»;
• Прекрасное владение русским и английским языками;
• Опыт написания статей для интернет-сайта университета;
• Опыт работы продавцом-консультантом, способствовавший развитию коммуникативных навыков;
• Свободное владение ПК, знание программ Word, Excel, Power Point на уровне продвинутого пользователя.